Adatkezelési tájékoztató

Ez az adatkezelési tájékoztató azt ismerteti, hogy a Nakavision Ltd milyen személyes adatokat gyűjt, amikor Ön ezt a weboldalt használja, milyen célból és jogalapon, meddig őrzi meg őket, és milyen jogok illetik meg Önt. A nakavision.hu minden látogatójára és mindenkire vonatkozik, aki az űrlapjait használja. Nem vonatkozik a kereskedőnél történő vásárlásra – arra a kereskedő saját adatkezelési tájékoztatója irányadó –, és az iCSee alkalmazásra sem, amelyről alább külön szólunk.

Ki felel az Ön adataiért

A jelen tájékoztatóban leírt személyes adatok adatkezelője a Nakavision Ltd („Nakavision”, „mi”), az Angliában és Walesben bejegyzett társaság. Székhelyünk: Unit 9a Wick Road Business Park, Wick Road, Burnham-On-Crouch, CM0 8FA, Egyesült Királyság; cégjegyzékszámunk az impresszumban olvasható. Ha Ön az Európai Unióban tartózkodik, adatai kezelésére az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alkalmazandó (3. cikk (2) bekezdés), amelyet Magyarországon az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) egészít ki; ránk mint egyesült királysági társaságra emellett a brit adatvédelmi jog is vonatkozik. Az adataival kapcsolatos bármely kérdésben a support@nakavision.com címre írjon – ez az egyetlen postafiókunk, és azok a munkatársaink olvassák, akik az Ön adatait kezelik.

Mit gyűjtünk és miért

Ez a weboldal nem helyez el sütit, és semmit sem tárol Önről, amíg Ön az alábbiak egyikét meg nem teszi.

Amikor ír nekünk

A kapcsolati űrlap a nevét, e-mail-címét, a téma megjelölését, egy nem kötelező rendelésazonosítót és az üzenetét kéri. Ezeket arra használjuk, hogy válaszoljunk Önnek, és ha az üzenet egy vásárlást vagy jótállási igényt érint, hogy azt elintézzük. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk, hogy a hozzánk fordulóknak válaszoljunk; jótállási igény esetén pedig a 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, mivel az adatkezelés a jótállási kötelezettségünk teljesítéséhez szükséges. Automatikus visszaigazolást küldünk; ez nem ismétli meg, amit Ön írt.

Amikor kamerát regisztrál

A regisztrációs oldalon a regisztráció önkéntes. Az űrlap az e-mail-címét és a megvásárolt terméket kéri, egy jelölőnégyzettel a firmware-értesítésekhez és a Nakavision híreihez. Először megerősítő hivatkozást küldünk; a regisztrációt csak akkor tekintjük megtörténtnek, ha Ön ezt megnyitja. Az elküldött adatait – akár megerősítette a regisztrációt, akár nem – addig őrizzük meg, amíg Ön nem törli őket, vagy nem kéri tőlünk a törlésüket. A megerősített regisztráció segít abban, hogy egy jótállási igényt a kamerához rendeljünk; jogalapja az általunk gyártott termékek támogatásához fűződő jogos érdekünk (6. cikk (1) bekezdés f) pont). Értesítést és hírt csak annak küldünk, aki bejelölte a négyzetet – ez az Ön hozzájárulása (6. cikk (1) bekezdés a) pont, valamint a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a) –, és minden értesítés tartalmaz egy hivatkozást, amely leállítja az értesítéseket, és egyet, amely törli a regisztrációt; mindkettő azonnal érvényesül, és soha nem jár le. A megerősítő e-mail is tartalmazza a törlő hivatkozást.

Amikor viszonteladónak jelentkezik

A viszonteladói űrlap a nevét, e-mail-címét, cégnevét, adószámát, vállalkozása címét és egy üzenetet kér; ezeket a jelentkezés elbírálására és megválaszolására használjuk. A jogalap a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére történő lépések megtétele (6. cikk (1) bekezdés b) pont), és ha Ön egy cég képviseletében ír, a céggel való kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekünk (6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Technikai és biztonsági adatok

Az űrlapok automatizált visszaélésekkel szembeni védelme érdekében minden beküldéssel együtt tároljuk az IP-címének egyirányú kivonatát – a címet egy naponta változó titkos értékkel összefűzve, SHA-256 algoritmussal képezve – és a böngészője nevét és verzióját. A kivonatból megszámolható, hány beküldés érkezett egy címről egy napon; címmé nem alakítható vissza, és 30 nap után töröljük. Webkiszolgálónk szokásos hozzáférési naplót vezet – IP-cím, időpont, lekért oldal, böngésző – biztonsági és hibaelhárítási célból, 14 napig. Ha az oldal tartalombiztonsági szabályzata letilt valamit, a böngészője jelentést küldhet nekünk, amely az oldal címét, a letiltott elemet, a böngésző nevét és az IP-cím fenti kivonatát tartalmazza; ezt 30 napig őrizzük. Mindennek jogalapja az oldal biztonságos és zavartalan működéséhez fűződő jogos érdekünk (6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Elemzés és munkamenet-visszajátszás

Amikor az elemzés be van kapcsolva – e sorok írásakor ki van kapcsolva –, a látogatások számlálására a Google Analytics 4-et szeretnénk használni, a Capturlyt pedig arra, hogy az oldalak használatát – az egérmozgást, a kattintásokat és a görgetést – munkamenet-visszajátszásként rögzítse. Egyik sem töltődik be, amíg Ön a sütisávon az „Elfogadom” gombra nem kattint, és az elutasítás semmin sem változtat; a jogalap az Ön hozzájárulása (6. cikk (1) bekezdés a) pont). A Google Analytics úgy van beállítva, hogy az IP-címét megrövidítse, és hirdetési célra semmit ne tároljon. A Capturly soha nem töltődik be olyan oldalon, amelyen űrlap van, így a visszajátszás soha nem tartalmazhatja azt, amit Ön beír. Azt, hogy az egyes szolgáltatások mit helyeznek el, a sütikről szóló oldal sorolja fel.

Videó

Az oldalon lévő videókat a YouTube tárolja. A Google-tól és a YouTube-tól semmi sem töltődik be, amíg Ön meg nem nyomja a lejátszás gombot; ettől kezdve a videó a youtube-nocookie.com címről töltődik be, és a YouTube saját adatvédelmi szabályzata irányadó.

Az iCSee alkalmazás

A Nakavision C1 az iCSee alkalmazással működik, amelyet a Hangzhou Jftech Co., Ltd. készít. A Nakavision nem üzemelteti sem az alkalmazást, sem a mögötte álló felhőszolgáltatást. Az alkalmazásban létrehozott fiókját, valamint az abban tárolt videókat és beállításokat az alkalmazás szolgáltatója a saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli; hozzánk ezek soha nem jutnak el.

Meddig őrizzük meg

A személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig a gyűjtésük oka fennáll, azután automatikusan töröljük. Az adat beérkezésének napjától számítva:

• a kapcsolati űrlapon küldött üzenetek: 12 hónap;
• viszonteladói jelentkezések: 24 hónap;
• kéretlennek minősített beküldések: 30 nap;
• a beküldéssel együtt tárolt IP-cím-kivonat: 30 nap, ezután töröljük, a beküldés maga megmarad;
• a böngészők tartalombiztonsági jelentései: 30 nap;
• a webkiszolgáló hozzáférési naplói: 14 nap.

Kivételt jelentenek a kameraregisztrációk: hogy egy jótállási igényt vagy támogatási kérést mindig a kamerához rendelhessünk, ezeket – akár megerősítette, akár nem – addig őrizzük meg, amíg Ön nem törli őket, vagy nem kéri tőlünk a törlésüket. Meghatározott idő elteltével nem töröljük őket.

Ha a regisztrációját az egyik e-mailünkben lévő hivatkozással törli, azonnal eltávolítjuk. Az értesítésekhez adott hozzájárulás visszavonása után a regisztráció a jótállás céljából megmarad, de e-mailt többé nem küldünk.

Kivel osztjuk meg

Személyes adatot nem értékesítünk, és hirdetőkkel nem osztunk meg. Két vállalat kezeli az adatokat a megbízásunkból, adatfeldolgozóként, olyan szerződés alapján, amely az utasításainkhoz köti őket. A Microsoft üzemelteti a weboldalt és adatbázisát a Microsoft Azure nyugat-európai régiójában (Hollandia); az üzemeltető a Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írország. Az e-mailjeink – visszaigazolások, megerősítő hivatkozások, firmware-értesítések – a DoNotReply@nakavision.com címről, a Microsoft Azure Communication Services szolgáltatáson keresztül mennek ki. Ha Ön hozzájárul az elemzéshez, a Google (Google Analytics 4) és a Capturly a fent leírt használati adatokat a saját feltételei szerint kapja meg; a Google ezeket az Egyesült Királyságon és az EGT-n kívülre is továbbíthatja az adatvédelmi szabályzatában leírt garanciák alapján. Személyes adatot csak ott adunk ki, ahol jogszabály kötelez rá.

Hol tároljuk az adatokat

A weboldal, az adatbázisa és a biztonsági mentései az Európai Gazdasági Térségben találhatók. A Nakavision az Egyesült Királyságban működik, és az üzeneteire válaszoló munkatársak onnan olvassák az adatokat. Az Egyesült Királyságra az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vonatkozik (GDPR 45. cikk), és az Egyesült Királyság ugyanígy megfelelőnek tekinti az EGT-t, így az adattovábbításhoz további garancia nem szükséges.

Az Ön jogai

A GDPR alapján Ön mint érintett kérheti tőlünk az Önről kezelt személyes adatok másolatát (hozzáférés); kérheti azok helyesbítését vagy törlését; kérheti kezelésük korlátozását; tiltakozhat a kezelésük ellen, ahol jogos érdekre hivatkozunk; és az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában megkaphatja (adathordozhatóság). Ahol a hozzájárulásán alapul az adatkezelés, azt bármikor visszavonhatja, ami a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. Automatizált döntéshozatalt nem alkalmazunk. E jogai gyakorlásához írjon a support@nakavision.com címre arról a címről, amelyet nálunk használt; egy hónapon belül, díjmentesen válaszolunk.

Hogyan tehet panaszt

Ha úgy véli, hogy az adatait helytelenül kezeltük, kérjük, először nekünk jelezze, hogy orvosolhassuk. Emellett joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál: Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu. Bírósághoz is fordulhat; a pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja. Az Egyesült Királyság felügyeleti hatósága az Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

Biztonság

A weboldal kizárólag titkosított kapcsolaton érhető el. A beküldéseket olyan adatbázisban tároljuk, amelyet csak az azokra válaszoló munkatársak nyithatnak meg, kétlépcsős azonosítással védett bejelentkezés mögött, és a beküldések minden módosítását naplózzuk, a módosító személyével együtt. Az e-mailjeinkben lévő hivatkozások digitálisan alá vannak írva, így nem kitalálhatók és nem módosíthatók.

A dokumentum módosítása

Ezt a tájékoztatót akkor módosítjuk, ha változik, hogy mit és miért gyűjtünk. Az utolsó frissítés dátuma az oldal tetején olvasható. Az Önt érintő változást – például új célt vagy új címzettet – ezen az oldalon a hatálybalépése előtt jelezzük.

Kapcsolat

A tájékoztatóval kapcsolatos bármely kérdésben írjon a support@nakavision.com címre, vagy használja a kapcsolati űrlapot. Postai küldeményt a fent megadott székhelyre küldhet.